70 多岁的薛伯伯向新民晚报反映，他住在徐汇区高安路，1 个月前，他在楼下信箱内收到一张家电维修的宣传单，上面打着 " 徐汇区街道社区维修服务中心 " 的名号。

一时间，对方所标榜的 " 官方背景 " 和 " 政府惠民 "，让薛伯伯深信不疑。可万万没有想到，当他把维修人员 " 请上门 " 后，竟被狠狠地 " 宰了一笔 "。

清洗空调原本就 200 元的事，最后我付掉了 2400 元，整整 12 倍啊 ……

【资料图】

采访中，老人的话语中满是深深的懊悔。

清洗费 200 元

结果付了 12 倍

薛伯伯回忆，他拨打宣传单上的电话后，预约了空调清洗服务。

我需要清洗两台大金牌挂壁式空调。

薛伯伯告诉记者，宣传单上写明 " 空调清洗费 50 元至 60 元 "，还说 "60 岁以上老人维修费享 5 折优惠 "。但实际上收费猫腻甚多，而花好稻花的 " 优惠 " 更是 " 纯忽悠 "。老人讲：

电话预约时，对方既没有跟我确定维修费是多少，更是没有询问我家里的空调品牌。

宣传单

维修人员上门后，在清洗过程中，突然 " 大惊小怪 " 地对薛伯伯称：

空调冷却液不足，1 台要加 8 个大气压，否则就不制冷了。

而对方给出的 " 收费标准 " 是：1 个气压 120 元，加 8 个气压 960 元，2 台空调收费 1920 元。

空调冷却液

随后，在维修人员又一番 " 像模像样 " 的 " 深度检查 " 中，又一个 " 必须有 " 的 " 收费项 " 被抛了出来：有一台空调的计电模块损坏了，需要更换，单价 380 元。

天气越来越热了，找我们修空调的越来越多，到时候再想修的话，就要排队慢慢等了。

一听这话，薛伯伯紧急之下只能 " 照单全收 "，最终支付了 2400 元。从售后小票上可以看到，主要的维修项目清洗空调为 200 元（1 台清洗费 50 元、人工费 50 元），收费大头变成了不在计划内的 " 加空调冷却液 " 和 " 换计电模块 "。

待送走维修人员后，薛伯伯越想越不对劲。他多方查询发现，好几家店对外销售的同款冷却液，一整个钢瓶 3 公斤只有 90 多元。

电器（售后）维修凭单

被指乱收费

就是不给反馈

接到投诉后，记者拨通了 " 徐汇区街道社区维修服务中心 " 的电话。一名工作人员回称，已记录下了相关诉求内容，但具体处理情况不会反馈媒体，之后将直接联系薛伯伯本人。

值得注意的是，薛伯伯收到的宣传单、电器（售后）维修凭单和发票，上面的维修方名称各不相同：

■ 宣传单上是 " 徐汇区街道社区维修服务中心 "；

■ 电器（售后）维修凭单上则没有企业落款，只写了总部地址 " 浦东新区东方路某号 "；

■ 而发票上则写着 " 上海宜康家电维修有限公司 "，注册地址为 " 松江区车墩镇朝阳路 20 号 "。

截至发稿时，薛伯伯一直仍没有等到明确的处理结果。所谓的 " 街道社区维修服务中心 " 到底是何 " 背景 "？是不是在 " 鱼目混珠 " 涉嫌乱收费？对此，记者将继续关注。